Peritagens Patrimoniais
Avaliação, análise e quantificação de danos em bens móveis e imóveis — para particulares, comércio e indústria
As peritagens patrimoniais da AVR destinam-se à avaliação, análise e quantificação de danos em bens móveis e imóveis, abrangendo sinistros em contexto particular, comercial e industrial.
A nossa metodologia assenta no rigor técnico, na independência e no cumprimento de prazos, garantindo às seguradoras informação fiável e fundamentada para a tomada de decisão na regularização de sinistros.
Como funciona
Um processo claro, monitorizado e orientado ao cumprimento de prazos.
Pedido de serviço
Via Portal do Cliente, Portal Interno ou e-mail. Abertura imediata do processo com atribuição de referência.
Contacto com o segurado
SMS automática no momento da abertura e contacto telefónico em até 12 horas para agendamento da vistoria.
Atribuição técnica
Distribuição automática do processo ao perito mais adequado, validada pela supervisão para garantir equilíbrio operacional.
Peritagem técnica
Recolha digital de dados no local com tablets — fotos, medições e documentação disponíveis em tempo real no portal.
Relatório preliminar
Disponível em até 72 horas após a peritagem, com a avaliação inicial e estimativa de danos.
Relatório final
Emitido em até 5 dias úteis, com validação da supervisão, incluindo toda a documentação e fundamentação técnica.
Controlo de prazos
- Pedidos de documentação monitorizados ativamente
- Pontos de situação enviados regularmente ao cliente
- Encerramento do processo até 15 dias úteis, quando aplicável
Prazos de entrega
Solicitar uma peritagem patrimonial
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