Mercado Segurador · Nacional e Internacional

Peritagens e sinistros com isenção. rigor. confiança.

A AVR é especialista em peritagens, averiguações e gestão de sinistros — fornecendo informação imparcial e fundamentada para uma tomada de decisão segura.

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Nacional

Cobertura em Portugal

10+

Áreas de serviço

Real-time

Plataforma Web

IQNet

Certificação de qualidade

A Empresa

Especialistas em peritagens e averiguações

A AVR é uma empresa especializada em peritagens, averiguações e gestão de sinistros no mercado segurador — em território nacional e internacional. Mantemos uma atitude profissional assente em Boas Práticas que vinculam todos os colaboradores.

Os nossos técnicos, equipados com tablets, disponibilizam em tempo real informação, documentos e fotos recolhidos. A nossa Plataforma Web garante comunicação entre todos os profissionais envolvidos e permite acesso permanente aos nossos parceiros.

Código de Conduta e Ética Profissional

Os colaboradores desenvolvem o seu trabalho com isenção e transparência, respeitando a Política de Privacidade e cumprindo um Acordo de Confidencialidade.

Tecnologia de Ponta

Drones para inspeção de edifícios, ferramentas de pesquisa não destrutiva, orçamentação avançada e Plataforma Web com informação atualizada em tempo real para todos os intervenientes.

Compromisso com os Parceiros

Providenciamos rigor técnico, capacidade profissional e informação imparcial que suporta com confiança a decisão do gestor de sinistros em cada caso.

Responsabilidade Social

Assumimos as responsabilidades sociais da nossa atuação, contribuindo para o desenvolvimento das geografias onde estamos presentes e melhorando o clima relacional entre todas as partes.

Processo

Regularização
de Sinistros

A regularização de um sinistro é um processo complexo. Esta complexidade é resultado da natureza das ocorrências, do número de intervenientes e do seu estado de tensão, do desafio de apurar objetivamente os factos e da necessidade de obter informação sem influência das diferentes partes.

Por estas razões a tecnologia disponível no momento da peritagem ou averiguação vem tornar mais isento o resultado final. A experiência e as qualificações do perito/averiguador são também um fator relevante para o rigor dos resultados.

Daqui resulta um relatório final onde a informação do sinistro permite ao gestor uma tomada de decisão fundamentada e com confiança.

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100%

Isenção e transparência garantidas

O que fazemos

Serviços

Cobrimos todo o espectro de peritagens e averiguações no mercado segurador, com rede nacional e internacional. Cada caso tratado com o rigor e a profissionalização que os nossos parceiros esperam.

Peritagens no Ramo Patrimonial — Pequenos e grandes sinistros

Análises de Risco Industrial

Averiguações no Ramo Automóvel

Averiguações de Acidentes de Trabalho

Averiguações de Danos Corporais

Responsabilidade Civil — Exploração empresarial, pessoal e familiar

Transportes, Mercadorias, Prevenções, Responsabilidade e Recobros — rede nacional e internacional

Máquinas Casco — Marítimo e terrestre

Levantamentos Patológicos

Gestão de Sinistros

Missão

O que nos orienta

01 · ISENÇÃO

Obter com isenção e transparência toda a informação necessária ao tratamento de peritagens e averiguações em território nacional e internacional.

02 · COMPETÊNCIA

Através de altos níveis de competência e profissionalização, reunir todos os elementos factuais do evento e avaliação dos prejuízos em causa.

03 · CELERIDADE

No mais curto espaço de tempo fazer com que os nossos parceiros possam rápida e assertivamente concretizar a tomada de decisão para regularização dos sinistros.

"Fornecer informação imparcial e fundamentada, que o gestor de sinistros possa utilizar com confiança na tomada de decisão na regularização do sinistro."

Missão AVR · Peritagens e Averiguações

Certificação IQNet Sistema de Gestão da Qualidade certificado internacionalmente

Certificação

Política de Qualidade

Procurar a satisfação dos nossos clientes através do respeito pelos requisitos acordados e atenção às suas expectativas. Por essa razão suportamos o nosso trabalho numa plataforma Web disponibilizando a informação aos nossos Clientes para acompanhamento do fluxo de trabalho em qualquer momento.

Compreender os requisitos e expectativas das partes interessadas relevantes e agir em conformidade. Promover a aprendizagem permanente dos nossos colaboradores, numa gestão de competências focada nas necessidades dos nossos Clientes.

Procurar a melhoria contínua dos nossos processos mantendo o nível de serviço alinhado com os requisitos dos nossos Clientes.

Custos Gestão de custos

Trabalhar com a AVR proporciona uma oportunidade para reduzir custos aumentando em simultâneo a possibilidade da sua previsão. A contratualização do serviço AVR transfere os riscos de despesas para o fornecedor de serviços.

Riscos Gestão de riscos

Trabalhar com a AVR não só transfere os riscos de despesas como minimiza os riscos envolvidos na formação e recrutamento do pessoal.

Negócio Aceleração do negócio

Trabalhar com a AVR permite um aumento de velocidade de penetração de mercado, fornecendo acesso a novas aptidões e melhorando a qualidade dos serviços, permitindo que as organizações se concentrem no seu negócio essencial.

Contactos

Fale Connosco

Telefones

Geral

226 17 50 41

Ramo Patrimonial

935 449 442

Ramo Automóvel

939 194 843

CEO – Francisco Aires

937 176 977

Sede · Gaia

Rua das Colectividades n.° 54
5º e 6º andar
4430-625 Vila Nova de Gaia

Lisboa

Estrada Consiglieri Pedroso nº 71
Edifício E – R2
2730-055 Queluz de Baixo

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